J****님 리뷰에 대해
1명의 고객님께서 추천해주셨습니다.




신발 받았습니다.

제가 이 신발 주문할 때 상품평에 사이즈크다는 것을 보고 불안해서 아래처럼 3번이나 질문을 했는데

사이즈 250추천받았어요. 파는 분이 자료수집도 해서 데이터에 근거해서 추천하실 테고, 피팅테스트도 하셨다기에

믿고 주문했는데 커요~ 양 옆으로 공간이 횡하고 뒤쪽으로도 남아서 걸을 수가 없어요.

오피스룩에 신으려고 주문한건데 맨발로도 발이 헐떡거려서 쑥쑥 빠지기때문에 스타킹신고는 절대 무리고요.

양말 신고 신을 일은 없으니까 이 신발은 신을 일이 없겠네요.



요 아래 상품평에 있는 무광블랙 가죽으로 똑같이 주문하면서

여러번 반복해서 프린지 장식 꼭 가라앉게 만들어 달라고 요청했고,

컬이 많이 지면 다른 부분의 가죽으로 해보겠다는 코코힐측 답을 보고 믿고 있었는데

제가 받은 신발의 프린지는 경쾌하게 컬이 져있고

그뿐만 아니라 프린지가 구겨졌어요 ㅋㅋㅋㅋ 대박,, 리본도 구겨졌고요 ㅎㅎ 가죽은 주름 한 번 가면 안 없어지는데.

아마 포장과정에서 프린지랑 리본이 구겨진 상태로 보내신것 같은데~

수제화를 만든 다는 곳에서 이렇게 제품을 보낼 수 있을까 너무 실망했습니다.

이전에 다른 수제화사이트에서 주문을 거듭할수록 실망하게 되어서 코코힐로 옮겼었는데 두번째 주문만에 이렇게 역시 실망하게 되네요.



질문 : 사이즈는 245 250신는데 무엇을 신는게 좋을까요,


답 : 사이즈는 빅터가 250 잘 맞으셨음 요 아이도 250 하시는게 좋을 것 같습니다.

피팅 테스트 했을때 두 제품이 그렇게 큰 차이가 있지 않은 제품이었답니다.


질문 : 제가 발에 살이 많지 않은데 요 신발은 앞공간이 넉넉해보이는데 250괜찮을까요? 헐떡이면 안되는데ㅠㅠ

그거랑 프린지는 컬있게 만드세요 아님 상품평에 있는 사진들처럼 납작하게 만드세요?


답 : 문의주신 프린지 로퍼는 앞코의 공간이 좁거나 하진 않는답니다.

적당하게 넉넉한 편이에요 ~ 발볼을 기본으로 하시면 보통 칼발이라고 하는 분들 기준이라 그렇게 심하게 남을 것 같진 않은데요

기본 볼보다 더 좁게 제작은 불가능해서 남을땐 어쩔 수 없이 깔창으로 조절을 해야 한답니다. ㅜ ㅜ

프린지의 경우 가죽으로 재단을 뜰때마다 다르게 나와 ㅜ ㅜ

조금씩 차이가 있는데요 보통은 컬이 없이 나오는 편이랍니다.

프린지 부분을 컷팅할때 가죽의 성질에따라 결정되는데 문제는 작업을 해보기 전엔

어떤식으로 나오게 될지 알기 어렵다는 점이에요 ㅜ


질문 : 상품평에 있는 사진보고 예뻐서 똑같은 소재로 주문한 거니까, 그 사진처럼

제 것도 프린지에 컬 안나오게 신경써서 제작부탁드릴게요.


답 : 무광 블랙 확인했구요 프린지의 경우 앞서 말씀드린 것처럼 가죽에 따라 달라지는거라 ㅜ ㅜ

저희들이 컨트롤 할수 있는 부분이 아닌점 양해 부탁드릴게요

너무 심하게 컬이 지는경우 가죽의 다른부분으로 작업해 보도록 하겠습니다.


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+ 덧 ) 이 글을 보고 코코힐에서 먼저 연락이 온 건 아니고요

너무 속상한 맘에 질문 게시판에 반품 요청했더니 반품 안 된다고 깔창깔아서 수선해주겠다고 제안하시더라구요.

신은 모습 못 보고 대중으로 감잡아 수선하는 거라 불안해서 깔창 보내달라고 요청했고

보내주신다고 답 받았습니다. 깔창받아도 제 자비로 수선집에 들고 가야 겠지만....

그래서라도 신을 수 있었음 좋겠네요....







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  • 코코스텝 2015-10-25 0점
    수정 / 삭제 / 댓글
    스팸글 J님 안녕하세요
    코코힐의 구두로 만족을 드리지 못해 죄송합니다. ㅜ ㅜ
    사이즈에 대해선 저희들이 구두의 특성과 그동안 피팅을 기준으로
    어느정도 예측을 해서 말씀드릴 수 있지만 개인차까지 감안해서 사이즈를 예측하기엔
    무리가 있답니다.
    빅터와 비교해서 사이즈를 같게 하시는게 나을 것 같다고 말씀드린 이유는
    저희가 피팅 테스트를 했을때 볼 부분을 제외하곤 큰 차이가 없었기 때문이랍니다.

    프린지 부분은 상담때 말씀드린 것처럼 최대한 컬이 알질 컷 같은 부드러운 부분 그리고
    말리지 않고 펴서 보관했던 가죽을 사용해 작업 했습니다.
    이렇게 작업을 해도 어느정도는 컬이 생기더라구요
    그래서 배송전에 컬이 가라 앉을 수 있도록 다른 가죽으로 프린지 부분을 감고
    열처리로 가라앉을 수 있도록 일정시간 고정을 해줬습니다.
    포장역시 조심스럽게 하고 있지만 문제는 택배 배송인데요..
    모든 택배는 허브라고 하는 큰 창고에 제품을 모은 후 해당 주소지로 택배 물류를 나누게 됩니다.
    이 과정에서 작업하는 분들이 택배를 전자제품이고 유리고 구분없이
    박스를 던져서 작업을 하게 되죠 ㅜ ㅜ
    이 과정에서 구두가 흔들리면서 구두 위치가 옮겨진게 아닌가 합니다.
    배송은 조심스럽게 위치 잘 잡아서 포장하고 있으니 오해 없으셨으면 합니다.
    상담때 말씀드린 것처럼 발볼을 기본으로 해도 여유가 있는 경우 어쩔 수 없이
    패드로 조절을 해야 하는데요 패드를 깔아도 여유가 있으신지요?
    패드를 깔아도 공간이 남을 경우 전체깔창을 까는 방법도 있답니다.
    먼저 동봉해드린 스치를 깔아보고 피팅 어떤지 말씀 부탁 드릴게요
    더 만족 드리는 코코힐이 되도록 항상 노력하겠습니다.
    감사합니다.
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